Q: Est-ce que je nettoie avant de retourner une pièce ?

Merci de retourner ton article non lavé afin d'éviter tout dommage accidentel. Des frais de nettoyage sont inclus dans le prix total de le location que tu vois sur le site. Un nettoyage supplémentaire pour enlever une tache ou une réparation peut être facturé en tant que frais de réparation des dommages en conséquence.

Q: Que dois-je faire une fois que l'article est retourné ?

<ul> <li>Nettoyage: Ton article te sera retourné non lavé afin d'éviter les dommages accidentels inutiles qui se produisent souvent au lavage. De cette façon, tu peux aussi nettoyer l'article comme tu le souhaites en utilisant les frais de nettoyage que tu as fixés lors de la soumission. Si tu as une location consécutive, nettoie ton article rapidement pour préparer ta prochaine location.</li> <li>Inspection: À l'arrivée, inspecte l'article pour des dommages éventuels. Si tu découvres des dommages importants, contacte-nous dans les 24 heures suivant le retour pour obtenir de l'aide. Lis notre politique en matière de dommages ici.</li> <li>Paiements: Les paiements sont effectués sur une base mensuelle (plus d'informations à ce sujet ici, comment relier le compte bancaire).</li> </ul>

Question 1

Quels sont les articles que je peux proposer sur Extended ?

Accepted Answer

Pour maintenir la qualité de la sélection de notre garde-robe partagée, nous demandons que les articles soient en très bon état et que leur prix boutique soit supérieure à 100 EUR.

Notre objectif est de créer une garde-robe partagée qui donne aux membres l'accès à des marques premium et haut de gamme de manière durable. Donc nous n'acceptons pas de marques de fast fashion.

Chaussures, accessoires et les pièces vintage seront approuvées au cas par cas.

Question 2

Dois-je soumettre des photos ?

Accepted Answer

Nous voulons rendre le processus de prêt aussi facile que possible. Il suffit de nous fournir un lien vers l'article sur le site de la marque, et nous nous occupons des photos pour que tu n'aies pas à le faire !

Partage également les photos que tu as de toi portant l'article. Les prêteurs qui mettent des photos de haute qualité d'eux-mêmes portant l'article reçoivent plus de demandes de location car le locataire peut se faire une idée de la taille et de la coupe du vêtement.

Question 3

Est-ce que je nettoie avant de retourner une pièce ?

Accepted Answer

Merci de retourner ton article non lavé afin d'éviter tout dommage accidentel. Des frais de nettoyage sont inclus dans le prix total de le location que tu vois sur le site.

Un nettoyage supplémentaire pour enlever une tache ou une réparation peut être facturé en tant que frais de réparation des dommages en conséquence.

Question 4

Que dois-je faire une fois que l'article est retourné ?

Accepted Answer

Nettoyage: Ton article te sera retourné non lavé afin d'éviter les dommages accidentels inutiles qui se produisent souvent au lavage. De cette façon, tu peux aussi nettoyer l'article comme tu le souhaites en utilisant les frais de nettoyage que tu as fixés lors de la soumission. Si tu as une location consécutive, nettoie ton article rapidement pour préparer ta prochaine location.
Inspection: À l'arrivée, inspecte l'article pour des dommages éventuels. Si tu découvres des dommages importants, contacte-nous dans les 24 heures suivant le retour pour obtenir de l'aide. Lis notre politique en matière de dommages ici.
Paiements: Les paiements sont effectués sur une base mensuelle (plus d'informations à ce sujet ici, comment relier le compte bancaire).

Question 5

Comment soumettre un article ?

Accepted Answer

Prêt à commencer à gagner de l'argent sur Extended ? Nous te simplifions la tâche :

Va sur la page “Prêter” de notre site et clique sur “Soumettre”.
Remplis le formulaire avec toutes les informations (taille, prix boutique, description, etc.).
Soumets ! Notre équipe examinera ton article et s'il est approuvé, il sera mis en ligne dans les 5 à 10 jours ouvrables.

Question 6

Preuve de l'état de l'article

Accepted Answer

En tant que prêteur, nous te recommandons de documenter l'état de ton article par des photos avant et après chaque location. En photographiant avec ton téléphone, l'image est naturellement horodatée.

Ce type de documentation est important si des problèmes surviennent pendant la période de location. Sans preuve de l'état de l'article, Extended pourrait ne pas être en mesure d'étayer ton dossier en cas de litige concernant les dommages.

Assure-toi que tes photos capturent tous les dommages existants et reflètent avec précision l'état général de l'article.

Avant la location:

Prends des photos dans les 24 heures avant d'expédier l'article. Après la location:
Photographie l'article le jour de sa restitution. Inspecte minutieusement l'article et informe rapidement ton locataire de tout dommage.

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